1. Asesorías MACG, consciente de tu privacidad

En Asesorías MACG entendemos la importancia de proteger tus datos personales. Esta Política explica de forma clara quién trata tus datos, qué información recopilamos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos. Nuestro compromiso es tratar tu información de manera segura, confidencial y conforme a la normativa vigente.

Esta Política aplica cuando navegas por asesoriasmacg.cl, nos escribes a través de formularios o correo electrónico, contratas nuestros servicios o te suscribes a nuestras comunicaciones.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular / razón social: ASESORÍAS MACG SPA
• RUT: 78.410.938-0
• Domicilio: Huérfanos 669, Oficina 405, Santiago, Chile
• WhatsApp: +56 9 6557 5250
• Correo electrónico: contacto@asesoriasmacg.cl
• Sitio web: asesoriasmacg.cl

3. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidades?

3.1. Navegación por el sitio web

Cuando navegas por el sitio podemos tratar datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, fecha y hora de acceso y páginas visitadas, así como información derivada de cookies (ver sección 10).

Finalidad: garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio y, si aceptas cookies analíticas, elaborar estadísticas de uso para mejorar el servicio.

3.2. Formularios de contacto y correo electrónico

Tratamos los datos que nos facilitas: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el contenido de tu mensaje.

Finalidad: atender y responder tus consultas y, en su caso, elaborar y enviarte una propuesta de servicios.

3.3. Prestación de servicios de consultoría

Si contratas nuestros servicios (liderazgo, motivación, ciberseguridad, ISO o automatización), tratamos datos identificativos, de contacto y de facturación necesarios para gestionar la relación y emitir la documentación correspondiente.

Finalidad: ejecutar el servicio contratado, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.

3.4. Comunicaciones informativas

Si lo autorizas, tratamos tu nombre y correo para enviarte información sobre charlas, servicios y novedades de Asesorías MACG.

Finalidad: mantenerte informado. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a contacto@asesoriasmacg.cl.

4. Base de licitud

• Consentimiento: al enviar un formulario o suscribirte a comunicaciones.
• Medidas precontractuales / contrato: cuando tu consulta o solicitud se relaciona con la contratación de un servicio.
• Obligación legal: para el cumplimiento de deberes tributarios y contables.
• Interés legítimo: para la seguridad del sitio y la mejora de nuestros servicios.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y un máximo de 6–12 meses, salvo que deriven en una relación contractual.
• Datos de clientes, pagos y facturación: durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción tributaria y contable.
• Datos para comunicaciones informativas: hasta que te des de baja o revoques tu consentimiento.
• Datos técnicos de navegación: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio.

6. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para operar, contamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados de tratamiento), bajo confidencialidad:

• Web3Forms: procesa el envío de los formularios de contacto y nos transmite el mensaje.
• Proveedor de hosting: aloja el sitio web asesoriasmacg.cl.

También podremos comunicar datos a autoridades, organismos o tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, el procesador de formularios o el hosting) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección conforme a la normativa aplicable.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión o cancelación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento y solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@asesoriasmacg.cl indicando tu nombre, un medio de contacto y el derecho que deseas ejercer. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente en Chile.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, adaptadas al tipo de datos y a los riesgos existentes. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, pero trabajamos para resguardar tu información.

10. Cookies

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para su funcionamiento, recordar tus preferencias y, si lo aceptas, analizar el uso del sitio para mejorarlo. Puedes configurarlas o rechazarlas desde tu navegador.

11. Enlaces externos y redes sociales

El sitio puede incluir enlaces a páginas o plataformas de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad; te recomendamos revisarlas antes de facilitar tus datos.

12. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de 18 años (o con la mayoría de edad legal en su país). No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectáramos haber recibido datos de un menor, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

13. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario por cambios normativos o en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@asesoriasmacg.cl.